Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 18 февраля 2025 г.

1. Термины и определения

Исполнитель — ИП Аникин Ярослав Олегович (ИНН 772390766493), владелец сайта wb-seller-otvet.ru и поставщик услуг.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, использующее услуги Исполнителя.

Услуга — настройка, запуск и обслуживание персонального AI-агента для работы с маркетплейсом Wildberries.

AI-агент — программное обеспечение на базе искусственного интеллекта, выполняющее автоматизированные задачи (ответы на отзывы, аналитика и др.).

2. Предмет соглашения

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по настройке и обслуживанию персонального AI-агента для автоматизации работы с Wildberries.

Настоящее соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оплата услуг является акцептом оферты.

3. Описание услуг

В состав услуг входит:

Консультация и анализ задач Заказчика
Создание и настройка AI-агента под специфику бизнеса
Развёртывание агента на выделенном сервере
Подключение к API Wildberries
Тестирование и корректировка
Техническая поддержка и обновления (при наличии абонентской платы)

4. Обязанности Заказчика

Предоставить API-ключ Wildberries с необходимыми правами
Самостоятельно оплачивать подписку на AI-модель (GPT, Claude или иную) через OpenRouter или напрямую у провайдера
Своевременно оплачивать абонентскую плату за сервер и обслуживание
Не использовать агента для рассылки спама, мошенничества и иных противоправных действий

5. Обязанности Исполнителя

Настроить и запустить AI-агента в согласованные сроки
Обеспечить работоспособность агента на сервере
Оказывать техническую поддержку в рабочее время
Не использовать API-ключи и данные Заказчика в иных целях

6. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется индивидуально и согласовывается с Заказчиком до начала работ. Оплата включает:

Разовый платёж — за настройку и запуск агента
Абонентская плата — ежемесячно за сервер и техническую поддержку

Стоимость подписки на AI-модель НЕ входит в стоимость услуг Исполнителя и оплачивается Заказчиком самостоятельно.

7. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за:

Качество ответов AI-модели, определяемое провайдером модели
Изменения в API Wildberries, влияющие на работу агента
Убытки, связанные с предоставлением некорректных данных Заказчиком
Перебои в работе сторонних сервисов (OpenRouter, серверы и пр.)

Исполнитель обязуется оперативно устранять неполадки, находящиеся в зоне его ответственности.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе сотрудничества. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

9. Расторжение

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, уведомив Исполнителя за 7 дней. При этом:

Разовый платёж за настройку не возвращается
Абонентская плата за неиспользованный период возвращается пропорционально

10. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. Контакты

ИП Аникин Ярослав Олегович
ИНН: 772390766493
Telegram: @yaranikin
Сайт: wb-seller-otvet.ru