Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 18 февраля 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта wb-seller-otvet.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ИП Аникин Ярослав Олегович (ИНН 772390766493, далее — «Оператор»).

Используя Сайт и/или предоставляя свои персональные данные, вы даёте согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сайта и наших услуг мы можем собирать следующие данные:

Имя (никнейм) в мессенджере Telegram
Идентификатор пользователя Telegram
Текст сообщений, направленных через Telegram-бот
Адрес электронной почты (при предоставлении)
Данные об использовании Сайта (cookies, IP-адрес, тип браузера)

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Оказание услуг по настройке и обслуживанию AI-агентов
Коммуникация с пользователями (консультации, поддержка)
Улучшение качества Сайта и услуг
Выполнение договорных обязательств

4. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Пользователь дал явное согласие на передачу
Передача необходима для оказания услуг (хостинг-провайдеры, платёжные системы)
Передача предусмотрена законодательством РФ

6. API-ключи и данные маркетплейсов

При подключении AI-агента клиент предоставляет API-ключ Wildberries. Данный ключ используется исключительно для выполнения задач агента (ответы на отзывы, аналитика) и хранится на выделенном сервере клиента. Оператор не копирует и не передаёт API-ключи третьим лицам.

7. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

Запросить информацию о хранящихся персональных данных
Потребовать исправления или удаления ваших данных
Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав обратитесь через Telegram.

9. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице.

10. Контакты

ИП Аникин Ярослав Олегович
ИНН: 772390766493
Telegram: @yaranikin